AB Lietuvos radijo ir televizijos centras (toliau – Telecentras) siekdamas nuolat gerinti  antžeminės skaitmeninės televizijos žiūrovų patirtį ir aptarnavimą bei atsižvelgdamas į Ryšių reguliavimo tarnybos (toliau – RRT) rekomendacijas, priėmė sprendimą skirti specialų telefono numerį (85) 200 15 15 ir suteikti galimybę televizijos žiūrovams susisiekti su Telecentro specialistais, kad gautų informaciją ir konsultacijas apie televizijos programų perdavimo sutrikimus, gedimus ir numatomą jų šalinimo laiką.

Numeris veiks darbo dienomis nuo 8 iki 20 val., poilsio bei švenčių dienomis nuo 10 iki 16 val.

Iki šiol tokius kreipinius priimdavo ir į juos reaguodavo RRT.